Droit de rétractation pour les consommateurs (le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante).
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de révocation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci soient ou seront livrées uniformément;- à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci soient livrées séparément ; - à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des biens livrés en plusieurs envois partiels ou pièces ; Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Pets by Loulou, 136 avenue du Club, Qc, Canada J7V 2E2, Tél : +1 450 234-6060, E-Mail : helene@petsbyloulou.com) de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un appel téléphonique ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation. Conséquences de la révocationSi vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les biens, la date retenue étant la plus proche. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre la marchandise immédiatement et, en tout cas, au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise. Motifs d'exclusion ou d'extinctionLe droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats - pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur;- pour la livraison de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ; - pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence;- pour la livraison de journaux, de revues ou de magazines à l'exception des contrats d'abonnement. Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats - pour la livraison de marchandises scellées qui ne sont pas retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène conviennent si leur sceau a été retiré après la livraison;- pour la livraison de marchandises si elles ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature;- pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison. Exemple de formulaire de rétractation(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer. )- A (Pets by Loulou, 136, avenue du Club, Qc, Canada J7V 2E2, E-Mail : helene@petsbyloulou.com :- Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat du bien (*)/la prestation du service (*)- Commandé le (*)/reçu le (*)- Nom du/des consommateur(s)- Adresse du/des consommateur(s)- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)- Date
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